Preguntas frecuentes

¿Para qué sirve SMARKIA?

SMARKIA le muestra la información almacenada por sus dispositivos de medición y le ofrece un conjunto de funcionalidades para que usted pueda gestionar de forma sencilla los consumos energéticos de su organización. 

¿Cómo obtiene SMARKIA la información almacenada por mis dispositivos de medición? ¿Tengo que enviársela?

SMARKIA se conecta periódicamente en remoto a la fuente de información, donde se encuentran almacenadas sus medidas, y las copia para que usted luego las pueda monitorizar. Todo ello, sin que usted tenga que hacer nada.

¿Quién establece las comunicaciones, es decir, realiza las llamadas para que se transfiera la información?

SMARKIA. Usted no tiene que preocuparse de realizar comunicación alguna, es siempre SMARKIA la que interroga a sus dispositivos para obtener la información.

¿El proceso de lectura de los datos por parte de SMARKIA es automático o tengo que ejecutarlo?

Es totalmente automático. No tendrá que hacer nada para tener disponible en SMARKIA toda la información energética de su organización y poder consultarla.

¿SMARKIA puede conectarse directamente a mis equipos de medida sin necesidad de que instale ningún hardware adicional?

Sí, siempre que su equipo esté preparado para ser telemedido, utilice un protocolo de comunicaciones compatible y almacene los datos que usted necesita monitorizar.

¿Qué es necesario para que un dispositivo esté listo para ser telemedido?

Básicamente se necesitan tres condiciones:

  1. Que el dispositivo cuente con una vía o puerto que le permita la comunicación con el exterior.
  2. Que tenga acceso a una red de comunicaciones por cable o móvil.
  3. Que disponga de la unidad de comunicación apropiada para enlazar con dicha red o canal a través del cual se va a transmitir la información.
Cuento con algún medidor que es imposible telemedir, ¿Hay alguna forma de pasar estos datos a SMARKIA para que los pueda monitorizar?

Sí. En estos casos, SMARKIA le ofrece una plantilla Excel donde introducir las medidas que quiere monitorizar, que podrá adjuntar mediante un simple click. A partir de ese momento, usted podrá visualizar esa información exactamente igual que la obtenida vía telecomunicación.

¿Tengo alguna opción de que SMARKIA pueda extraer la información de mis dispositivos si utilizan un protocolo no compatible?

Sí. SMARKIA es una plataforma multiprotocolo cuyo objetivo pasa por poder comunicar cada vez con mayor número de dispositivos, así que podemos incorporar el protocolo que usted necesita o, si no fuera posible, buscar la forma de comunicación a través de algún hardware adicional.

¿Puedo utilizar SMARKIA para monitorizar un contador de pulsos, una sonda que mide valores instantáneos o cualquier otro medidor que no almacene las medidas registradas a lo largo del tiempo?

Sí, siempre que utilice un dispositivo intermedio al que SMARKIA se pueda conectar, que almacene los valores que marca su medidor con la frecuencia que usted programe (por ejemplo, cada cuarto de hora).

¿Cuáles de estos dispositivos intermedios, concentradores de medidas, gateways o dataloggers son compatibles con SMARKIA?

Cualquiera que utilice un protocolo de comunicación soportado por SMARKIA o disponga de una salida de archivos XML. Los más utilizados por nuestros clientes son los de CIRCUTOR, ADVANTICSYS, KROMSCHROEDER y ZIV.

¿SMARKIA puede extraer la información que quiero monitorizar de mi SCADA, BMS o similar?

Sí, siempre y cuando utilice una base de datos compatible y nos dé acceso a la misma, directo o a través de Web Service. O bien, nos deje la información en formato plano en un FTP al que podamos acceder. 

¿Qué datos necesita SMARKIA para poder conectar en remoto con mi infraestructura de medida?

Depende de cuál sea la forma de comunicación, si a través de la red analógica de teléfono, a través de una dirección IP, a través de una tarjeta 3G, a través de un FTP,… En cualquier caso, los datos que necesitamos son muy pocos y generalmente en cuestión de horas usted va a poder estar utilizando SMARKIA.

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